Devoluciones:

Para clientes nacionales: Aceptamos devoluciones de mercancía sin usar dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Todas las devoluciones aprobadas se reembolsarán a la forma de pago original, menos los gastos de envío y manipulación originales. Para iniciar su devolución, puede solicitar una autorización de devolución a través de nuestro portal de devoluciones AQUÍ .

Todos los artículos en oferta son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

Para clientes internacionales: todas las ventas son finales y no se pueden devolver ni cambiar.

Todos los artículos deben devolverse en su estado original, incluyendo el embalaje, las etiquetas, los forros y las etiquetas. Si un artículo se devuelve en un estado que no cumple con estas directrices, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.

Una vez que recibamos su devolución en nuestro almacén, el procesamiento puede tardar hasta 14 días hábiles. Se deducirá un cargo de envío y manejo de $10 USD del total de su reembolso. Sin embargo, si opta por crédito en la tienda o un cambio, no se aplicará este cargo.

Nota: Solo se permite una devolución por envío/caja. No se pueden combinar devoluciones de varios pedidos en un solo envío. Cualquier excepción podría resultar en cargos adicionales de gestión, tiempo de procesamiento adicional o el rechazo de su devolución.

Al utilizar su propio método de envío, usted es responsable de rastrear el paquete y garantizar la precisión de los detalles del envío. Le recomendamos consultar con la empresa de transporte elegida sobre las opciones de seguro, así como guardar registros del envío y la información de rastreo por si surge algún problema.

Tenga en cuenta que no somos responsables de los paquetes que nos envíen mediante transportistas externos y no reembolsamos los costos de envío de bolsillo.

Para clientes de Alaska, Hawái y territorios de EE. UU.: ofrecemos devoluciones, pero el costo del envío correrá a cargo del cliente. Haga clic AQUÍ. Para iniciar la devolución. Una vez que recibamos su devolución en nuestro almacén y confirmemos que cumple con nuestra política de devoluciones, procederemos a procesarla.

Intercambios :

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Una vez que su paquete esté en tránsito, le enviaremos su nueva talla. El tiempo de procesamiento es de 48 a 72 horas.

Ajustes de precios:

Si un artículo que compraste sale en oferta después de realizar tu pedido, no podremos reembolsarte la diferencia. No ofrecemos igualación ni ajustes de precios una vez completado el pedido.